Электронная коммерция предоставляет ликвидирует длинные очереди; обеспечивает приобретение определённых продуктов и предметов не выходя из дома, что необходимо соблюдать во время пандемии COVID-19.
В последнее время, чтобы попробовать новую услугу, тысячи и тысячи пользователей зарегистрировались на виртуальных платформах, посвященных электронной торговле на Кубе.

Тем не менее, переход от физической к виртуальной торговле не был, во всех случаях, самым счастливым. К техническим сбоям и системным сбоям, которые изначально приводили к неопределенности из-за ненадлежащего начисления платы, также есть человеческие ошибки, недостаточная инфраструктура и подготовка к принятию новых ролей, а также другие недостатки, связанные с обслуживанием клиентов, что снова и снова оставляют одни и те же неприятности.

Всего несколько дней назад руководители сетей Caribes Stores и корпорации Cimex предложили за «Круглым столом» некоторые соображения по этому вопросу и меры, принятые для улучшения опыта электронной торговли в стране.

Они признали, что не были готовы обработать объем заказов, которые начали получать с 9 апреля, когда в стране был принят ряд мер по борьбе с ковид-19. «Мы не смогли предвидеть рост спроса, у нас не было организации, инфраструктуры и персонала, подготовленных к такой ситуации».

Однако заверили, что интенсивно работают над внесением необходимых изменений. «Среди них была оптимизация платформы. Виртуальные магазины не закрываются, они находятся здесь и будут развиваться до тех пор, пока не будут соответствовать необходимым требованиям, с процессом постоянного улучшения ».

По словам президента Cimex, с 29 апреля этого года TuEnvío работает стабильно, хотя для достижения эффективной работы еще предстоит преодолеть много трудностей.

По его словам, совершенствование автоматизированных процессов выставления счетов, инвентаризации, заказа, организации по маршрутам и связи с покупателями является частью действий, которые будут разработаны для улучшения логистических процессов виртуальных магазинов.

(Пренса Латина)

Еженедельная газета “Майами-Нью-Таймс” опубликовала в цифровой версии, что в центре этих планов находится Управление передачами информации на Кубу (OCB), возглавляемое в настоящее время бывшим мэром Майами Томасом Регаладо, где транслируют передачи “Радио и ТВ Марти”, а также “Марти Новости”.

По данным средств массовой информации, эти цели подробно изложены в бюджетных документах 2018 и 2019 годов Совета управляющих телерадиовещания Соединенных Штатов.

В то время как в этой стране есть большая сумятица из-за предполагаемого вмешательства России в выборы 2016 года, агентство сообщило, что планирует использовать “родные” и “псевдонимные” кубинские счета социальной сети Facebook для распространения идей, созданных правительством США.

Сталкиваясь с эффективностью властей Карибского острова, чтобы заблокировать передач “Радио и ТВ Марти”, которые Куба считает как нарушение международных норм использования радиоэлектронного пространства, стратегия OCB сосредоточена на наступлении через социальные сети.

Кубинские эксперты, основываясь на показателях самых посещаемых на Кубе социальных сетей YouTube, Google и Facebook, а также на технологии аудио и видео для радио, показали, что передачи “Радио Марти” стали передаваться через Facebook Live вместе с программным обеспечением “ТВ Марти”, сообщила газета “Майами-Нью-Таймс”.

Согласно источнику, в финансовом году 2018 OCB начала работать вместе с группами людей на острове, которые создают “родные” и “псевдонимные” кубинские счета социальной сети Facebook для распространения информации.

“Родные счета увеличивают шансы появиться в новостях кубинских пользователей Facebook, стратегия, которая будет использоваться в других предпочтительных социальных сетях”.

Согласно газете, в документах не объясняются, что означают термины “родные” и “псевдонимные”, но ясно, что они относятся к страницам, которые должны быть похожи на обычных пользователей социальных сетей, чтобы убедить или побудить кубинцев читать пропаганды.

Газета “Майами-Нью-Таймс” указала, что, согласно бюджетным планам, OCB планирует распространить пропаганды, чтобы обмануть кубинцев и заставить их поверить, что информация поступала от других граждан, а не из Управления Регаладо.

“Если план пропаганды Facebook действительно начал, он включен в долгую историю попыток использовать современные технологии для распространения пропаганды на Кубе”, сказал профессор Университета Пенсильвании Джон С. Николс.

(Пренса Латина)

Согласно институциональной коммуникации ETECSA, то пятимиллионное обслуживания клиентов наняло коммерческую единицу, расположенную в муниципалитете Гуанабакоа, на востоке от Гаваны.

Несмотря на неблагоприятные условия для развития сектора, в основном из-за экономической блокады, введенной Соединенными Штатами, Куба добилась устойчивого прогресса в области телекоммуникаций.

Согласно данным, опубликованным ETECSA, в декабре 2003 года в Карибском острове было около 43 000 активных мобильных линий, цифра, которая в апреле 2008 года вырос до 223 000.

В июне 2010 года остров достиг первого миллиона активных услуг, в марте 2014 года – 2 млн., в апреле 2015 года – 3 млн., а в декабре 2016 года – 4 миллиона.

(Пренса Латина)